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Avis déposé par Laurence sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 14/06/2022 suite à une expérience le 14/06/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma demande par téléphone a été prise en compte de suite et avec gentillesse Difficultés à récupérer un mot de passe du portail adhérent ( pourquoi par courrier ? ) Service téléphonique très bien et efficace

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Génération a répondu à l'avis de Laurence
Réponse apportée le 17/06/2022

Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de vous avoir accompagner. Pour des raisons de sécurité, nous ne permettons plus la récupération du mot de passe par e-mail mais uniquement par SMS (si votre numéro de mobile est validé) ou par voie postale. Belle journée, Eva, Equipe Relation Client

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