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Avis publié le 25/06/2022 suite à une expérience le 05/06/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
De gros soucis de remboursement pour les lunettes de ma fille. J ai fait des devis monture +lunettes devenues trop petites pour ma fille de 6 ans.
On veut bien me rembourser les lunettes mais pas les verres!! Le devis chez Optic 2000 est à 220 € ! Merci Optic 2000 ! En décembre, Optic 2000 me dit que les verres sont bien remboursés mais pas les montures car non ecrit sur l ordonnance, et que dans 6 mois, c est bon lunettes et verres pourront être changés !
6 mois après, c est bien noté sur l ordonnance le changement de monture mais comme les verres ont été changés il y a 6 mois, on veut pas me les rembourser !
Il faut arrêter de prendre les gens pour des CONS !!! Ras le bol ! Et au téléphone, Génération me raconte que mon dossier et ma demande de dérogation est en cours de traitement !!! Et Optic 2000 me dit que ça m étonnerait qu ils veuillent me rembourser les verres !
Bref, du grand n importe quoi ! Extrêmement mécontente de Génération et d Optic 2000