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Avis déposé par Maela sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Ma cotisation mensuelle (mutuelle obligatoire employeur ) est très élevée pour moi seule (70€/mois), cela devrait être adapté en fonction du nbr de personnes dans le foyer. Les différentes prises en charge ne sont pas toujours aussi intéressantes qu´avec d´autres mutuelles dont le montant de cotisation est plus faible. Ex : médecine douce : 3 séances / an à hauteur de 30€ seulement. Au vu des cotisations elevees, il serait bon de revoir les garanties du contrat à la hausse. Cependant les télé conseillers sont extrêmement compétents et à l´ecoute.

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Génération a répondu à l'avis de Maela
Réponse apportée le 18/08/2022

Bonjour Maela, Je suis navré de lire que vous n'êtes pas satisfaite des garanties offertes par votre contrat. Ce dernier a été établi par le service du personnel de votre entreprise auprès d'un porteur de risque. Génération n'étant que le délégataire de gestion de votre contrat, nous n'avons pas la mainmise sur ce dernier. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre service du personnel pour cela. Bonne journée Maela, Hugo, Equipe Relation Client

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