A

Avis déposé par Alice sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 10/08/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Application peu intuitive dans la navigation et qui ne fonctionne pas de surcroît. Impossible d’avoir qqn au téléphone puisque la communication est systématiquement coupée quand les conseillers sont occupés. Je suis furieuse!

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Génération a répondu à l'avis de Alice
Réponse apportée le 18/08/2022

Bonjour Alice, Il est vrai que nous sommes actuellement difficile à joindre de par l'afflux de demandes auquel nous faisons face. Nos équipes travaillent actuellement à la réduction de ces délais. Soyez-en sur, ce désagrément temporaire ne reflète en rien l'expérience que Génération souhaite proposer à ses clients et je tiens à m'en excuser. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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