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Avis déposé par MOI sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 12/09/2022 suite à une expérience le 14/07/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

manque information au client en cas de radiation suite à rupture de contrat de travail. Manque de réactivité et geste commercial pour dédommager perte d'argent lié à retard de traitement de la résiliation.

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Génération a répondu à l'avis de MOI
Réponse apportée le 13/09/2022

Bonjour, Je suis navré de lire que nous n'avons pas su répondre à vos attentes. Je tiens à m'excuser au nom de Génération pour le désagrément. Soyez en sur, cela n'est pas représentatif de l'expérience que nous voulons faire vivre à nos clients. Nos équipes travaillent quotidiennement à l'amélioration de nos services afin de vous proposer la meilleure expérience possible. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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