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Avis déposé par Mercutio sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 10/10/2022 suite à une expérience le 10/10/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Pour toutes démarches à effectuer les délais sont affreusement long. Cependant le service client est compétent et efficace. A chaque appel, j'ai pu être redirigé et conseillé correctement et sympathiquement. Merci à eux.

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Génération a répondu à l'avis de Mercutio
Réponse apportée le 10/10/2022

Bonjour; je tiens à m'excuser pour les délais de traitement anormalement long auquel vos faites face. Il est vrai que selon la saisonnalité de notre activité, nos délais peuvent en être affecté. Soyez sûr que nos équipes travaillent quotidiennement à rétablir des délais dignes de nos standards de qualité. Bonne journée; Hugo, Équipe Relation Client

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