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Avis déposé par Labamut sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 23/09/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Je ne peux encore donner un avis, dans la mesure où je ne suis adhérant de votre mutuelle que depuis 2 mois. Je n'ai eu encore aucune connection à mon espace client puisqu'il manque soit disant des documents que j'avais déjà envoyé par courrier. J'ai pu avoir ces informations grâce à l'appel d'un de vos conseillers. Cordialement

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Génération a répondu à l'avis de Labamut
Réponse apportée le 07/11/2022

Bonjour, Je suis navré de lire que vous rencontriez des difficultés à vous connecter à votre espace adhérent et je tiens à m'excuser pour le désagrément occasionné. Toutefois, ne disposant pas de vos références client, je ne peux pas vous apporter plus de réponse. Je vous invite à me les communiquer par message privé sur la plateforme "Opinion Assurances" afin que je puisse voir de quoi il retourne. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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