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Avis déposé par Jackline sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 22/11/2022 suite à une expérience le 14/11/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Très insatisfaite des services de Génération. Impossible d'avoir un interlocuteur "humain" au téléphone. Vous tombez sur un robot qui ne comprend pas si on lui dit oui ou non. J'ai envoyé un mail aux services vendredi dernier. jours après, j'attends toujours une réponse ou une prise de contact par téléphone.

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Génération a répondu à l'avis de Jackline
Réponse apportée le 23/11/2022

Bonjour, Je suis navré de lire que vous rencontriez des difficultés à joindre Génération. Toutefois, ne disposant pas de vos références client, je ne peux pas vous apporter plus de réponse. Je vous invite à me les communiquer par message privée sur la plateforme "Opinion Assurances" afin que nous puissions vous contacter. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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