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Avis déposé par alex sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 03/01/2023 suite à une expérience le 16/12/2022

Avis modéré par Opinion Assurances

Apllication mobile ne fonctionne pas. Impossible de se connecter mais cela reste possible sur le web. Depuis 8 mois, la répons est la même : nos équipes travaillent sur le problème. C'est vous dire leur efficacité.

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Génération a répondu à l'avis de alex
Réponse apportée le 04/01/2023

Bonjour Alex, Il est vrai que notre application peut présenter des dysfonctionnements exceptionnels, et je tiens à m'en excuser au nom de Génération. Dans l'objectif de toujours mieux vous accompagner, je vous invite à me transmettre votre numéro adhérent via la fonctionnalité de message privé de la plateforme "Opinion Assurances" afin que je puisse vous apporter une solution. En attendant bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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