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Avis déposé par Cecilia1424 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 05/01/2023 suite à une expérience le 05/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Accueil personnalisé, charmant et agréable. Réponse aux questions posées professionnelle et précise. Intérêt et écoute du client. Petit bémol sur la direction du client via la boîte vocale que n'apprécie pas trop même si cela a été rapide et s'est bien passé.

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Génération a répondu à l'avis de Cecilia1424
Réponse apportée le 06/01/2023

Bonjour, Merci pour votre avis. Notre volonté est de répondre le plus facilement possible à vos demandes. Je tiens également à vous rassurer. Gwen, notre assistante virtuelle, est là pour aiguiller au mieux nos adhérents et si elle le peut, traiter les demandes en autonomie. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Théo L'Équipe Relation Client

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