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Avis déposé par Mél sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Les interlocuteurs au téléphone ont toujours été très compétents, efficaces et à l'écoute. Par contre les prix et le niveau de remboursement de la mutuelle sont bien moins intéressants que ce que nous avons pu avoir avant.

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Génération a répondu à l'avis de Mél
Réponse apportée le 06/01/2023

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre message. Gwen, notre assistante virtuelle, est là pour vous aiguiller au mieux et si elle le peut, traiter votre demande en autonomie. Gwen apprend de jour en jour et s'améliore au fil des conversations, elle saura rapidement vous apporter satisfaction. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Théo, L'Équipe Relation Client.

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