V

Avis déposé par Vincent sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 14/04/2023 suite à une expérience le 14/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Très bon accueil. Réponse rapide et très claire Bémol : je n'ai pas réussi à formuler clairement ma demande au robot et ou il n'a pas réussi à comprendre la demande. Quelques petites améliorations à prévoir côté développement informatique (Pour travailler dans le secteur)

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Génération a répondu à l'avis de Vincent
Réponse apportée le 19/04/2023

Bonjour Vincent, Je suis ravie de prendre connaissance de votre avis ! Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Vous lire me laisse penser que nous avançons à vos côtés dans la bonne direction ;) Concernant, Gwen, notre assistante virtuelle, elle apprend tous les jours auprès de vous et son langage se développe à votre écoute. Afin que vous soyez, vous aussi, acteur de ses progrès, je vais transmettre votre suggestion à son équipe de développeurs. Votre voix est importante pour nous, elle nous aide à nous améliorer ! Bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client.

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