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Avis déposé par Claudius sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 20/04/2023 suite à une expérience le 04/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

J'ai rencontré des problèmes suite à des devis qui n'étaient pas près car le professionnel de santé n'arrivait pas à contacter génération. J'ai du me connecter à mon espace et envoyé moi même un devis.Cette manipulation fut très difficile et j'ai appelé un ami qui m'a aidé par téléphone. Mais le lendemain le devis n'était pas traiter.J'ai appelé un conseiller avec qui j'ai fait une simulation. Ceci m'as permis d'aller à mon rendez vous. Je tiens à remercier la conseillère pour sa disponibilité,sa compréhension et son efficacité.

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Génération a répondu à l'avis de Claudius
Réponse apportée le 20/04/2023

Bonjour Claudius, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à nos côtés. Nos travaillons quotidiennement à répondre à vos attentes et mettons tout en œuvre pour vous faciliter les démarches. Je ferai part de votre retour à notre équipe dédiée à l'amélioration continue de nos services. Votre voix compte, elle nous aide à avancer dans la bonne direction. Belle journée. Michèle, Équipe Relation Client

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