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Avis déposé par lm38 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 21/04/2023 suite à une expérience le 10/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Lamentable!!! Génération a interrompu nos droits à portabilité sous une fausse excuse et depuis ne répond pas ni à nous même ni à notre liquidateur judiciaire. Le service client est en dessous de tout, répond en trois semaine sans apporter des réponses fausses quand à la justification de l'arrêt de la portabilité. Quant aux réclamations il semblerait qu'elles tombent directement aux oubliettes Ce comportement est totalement hors la loi et ne mérite pas que l'on adhère à ce genre d'entreprise

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Génération a répondu à l'avis de lm38
Réponse apportée le 24/04/2023

Bonjour, Je suis sincèrement navré de lire que vous viviez une mauvaise expérience auprès de Génération et je m'en excuse au nom de Génération. Je vous invite à me communiquer vos coordonnées clients par message privé sur la plateforme "Opinion Assurances" afin que je puisse vous apporter une réponse plus détaillée. Bonne journée, Hugo, Equipe Relation Client

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