M

Avis déposé par MAGMAG sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
logo Génération
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 27/04/2023 suite à une expérience le 11/04/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Impossible de prendre en compte mon changement de praticien pour devis dentaire en ligne ou par téléphone, du coup je ne sais pas du tout si mes soins qui commenceront la semaine prochaine seront pris en charge par votre organisme. J'ai dû contacter le praticien que je ne souhaite plus revoir (1ers soins très sommaires et bâclés sur dent 36, annulation 2 jours avant d'un rendez-vous pour le 31/03 pris début janvier), j'attends sa réponse et je ne suis pas sereine sur la prise en charge de mes soins qui commencent le 2/05...

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de MAGMAG
Réponse apportée le 02/05/2023

Bonjour MAGMAG, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis. Il nous aide à améliorer votre accompagnement. Afin que vos incertitudes soient résolues rapidement, je vous remercie de nous contacter par téléphone. Vous pourrez ainsi faire le point sur votre situation avec un interlocuteur privilégié et obtenir rapidement les réponses à vos interrogations. Nous sommes présents pour vous dès que vous en avez besoin ! Je suis convaincue que vos interrogations trouveront des réponses adaptées. Je vous souhaite une belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.