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Avis déposé par SL sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 05/05/2023 suite à une expérience le 05/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Suite à mon appel téléphonique, le contact avec le robot n'est pas très satisfaisant car n'a pas compris ma demande et m'a renvoyé vers un conseiller, ce qui était ma demande au départ. La conseillère m'a parfaitement renseigné et était très courtoise et compétente. Très appréciable d'avoir encore des personnes serviables et aimables. Merci

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Génération a répondu à l'avis de SL
Réponse apportée le 09/05/2023

Bonjour SL, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience à nos côtés ! Je suis contente de constater que vous avez trouvé, auprès de nous, la réponse à vos interrogations, votre conseillère sera ravie de vous lire ;) Votre avis est essentiel et nous permet de nous améliorer, c'est dans cette dynamique que je vais en échanger avec notre équipe de développeurs chargée de l'amélioration de notre assistante virtuelle ! Je vous souhaite une belle journée. Michèle, Équipe Relation Client

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