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Avis déposé par jp sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 09/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

depuis l'ouverture de ce contrat, pas moyen d'obtenir mon attestation de tiers payant! malgré plusieurs relance de ma part et de mon courtier.Seul contact possible: GWEN qui me refait faire systématiquement les memes oipérations, vouées aux memes échecs! Une seule réponse de leur part: origine du probleme deux complémentaires santé chez AMELI; j'ai vérifié: c'est uniquement generation qui s'affiche avec le bon N° de contrat et la télétransmission est active.

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Réponse de jp
Réponse apportée le 13/05/2023

la situation a bien évolué; j'ai fini par obtenir une collaboratrice qui m'a expliqué que GENERATION rencontrait un problème informatique. , en cours de résolution. Le lendemain, je recevais par mail deux attestations de tiers payant, comme promis.

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