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Avis déposé par Cc sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 26/06/2023 suite à une expérience le 11/06/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonne communication via emails. Appli et site Web OK, en revanche l'interface par téléphone avant de joindre le conseiller n'est pas terrible (réponse orale pas souvent comprise). Échange avec le conseiller très satisfaisante. Remboursements rapides et service très bien.

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Génération a répondu à l'avis de Cc
Réponse apportée le 26/06/2023

Bonjour, Je vous remercie sincèrement de partager votre expérience auprès de nous. Lire votre satisfaction est vraiment gratifiant et encourage à continuer dans cette direction ! Concernant votre retour sur notre assistante virtuelle, Gwen, je ne manquerai pas de partager votre avis avec notre équipes de développeurs ! Votre voix compte et nous aide à nous améliorer. Je vous souhaite une belle journée. Michèle, Équipe Relation Client.

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