Avis déposé par A Leger sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

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Avis publié le 17/08/2023 suite à une expérience le 17/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

- l’application telephone meriterait une refonte elle est peu ergonomique , longue a charger, peu esthetique - pas normal de devoir insister aupres de l’IA pour parler a un humain. - on m’a demandé une pièce justificative deja transmise 15 jours avant alors que je specifie que j’ai besoin d’un remboursement rapide car le montant est important pour moi (800 euros avancés) - bonne ecoute et prise en charge de la personne eue au telephone j’attends a present mon remboursement

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Génération a répondu à l'avis de A Leger
Réponse apportée le 21/08/2023

Bonjour, Je vous remercie d'avoir donné votre avis, celui-ci est essentiel pour nous. Vous accompagner en toutes circonstances dans la gestion de votre contrat frais de santé est au cœur de nos objectifs! Bonne journée. Marion, Equipe Relation Client

A Leger a modifié sa note
le 21 août 2023
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