Avis déposé par Eric sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée

Détail de la note

Niveau des prix
Satisfaction

1^er en gestionnaire santé et prévoyance

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Avis publié le 22/08/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous étions en attente d'un remboursement et nous avons été surpris de ne pas le recevoir, e, fait la personne qui a géré le dossier n'avait pas lu tout le document et n'avait pas vu la 2ème partie des soins. Heureusement nous avons pu joindre rapidement une personne qui a pris le relais et nous a assuré d'un traitement rapide du remboursement sous 48 à 72h max.

Génération a répondu à l'avis de Eric

Réponse apportée le 22/08/2023

Bonjour Eric, Votre avis est très important pour nous, merci de l'avoir partagé. Génération se mobilise chaque jour pour vous accompagner dans tous les moments de la vie durant lesquels nous pouvons vous être utiles. Je suis heureux d'apprendre que malgré une incompréhension de notre part, vous êtes satisfait de la rapidité de nos services à traiter votre demande. Bonne journée. Kassem, l'équipe Génération

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