A

Avis déposé par Alicia95 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
logo Génération
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Gwen ne peut malheureusement pas répondre à tout, et c’est agréable de pouvoir avoir une personne physique au bout du fil. Cette personne a été efficace et agréable et a su me renseigner rapidement. Merci de continuer de garder ce service et merci pour la qualité de l’échange.

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de Alicia95
Réponse apportée le 30/10/2023

Bonjour Alicia, Sachez que notre assistante virtuelle a pour mission d’identifier votre demande, de la traiter en autonomie si elle le peut et dans le cas échéant, vous orienter vers le collaborateur le plus qualifié pour répondre à votre demande. Dans le cas où vous vous retrouveriez en difficulté avec notre assistante virtuelle, vous pouvez toujours demander à parler à un conseiller. Aussi, je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos équipes, elles seront ravies de vous lire quant à leur professionnalisme. Belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.