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Avis déposé par Mat sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 07/11/2023 suite à une expérience le 07/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Delais de réponse un peu trop long par écrit et quand j'appelle et que je tombe sur un conseiller on me dis que le service demandé ne répond pas qu'il faut écrire au service compétent...bref voila,après le conseiller au téléphone très sympathique et m'a éviter tout ça heureusement et à fait normalement la démarche à ma place au service compétent..en attendant une réponse et en espérant que ce service ne soit pas trop long!!merci

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Génération a répondu à l'avis de Mat
Réponse apportée le 08/11/2023

Bonjour, Je tenais à vous remercier d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, ce dernier nous permettra d’améliorer les outils que nous mettons à votre disposition. Sachez que votre accompagnement est primordial pour nous et je suis convaincue que nos équipes sont disposées à vous accompagner dans la gestion de votre dossier. Belle journée à vous. Edwige, Équipe Relation Client.

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