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Avis déposé par kdo sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 10/11/2023 suite à une expérience le 10/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je regrette que le système actuel permettant de contacter les services de Générations en passant par un serveur vocal n'est ni efficace ni agréable : les informations fournies sont inutiles car les mêmes que sur le site ... il faut donc user "d'astuces" ensuite afin obtenir un VRAI interlocuteur. Autrefois, nous avions directement et rapidement cet interlocuteur :-( c'est dommage !

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Génération a répondu à l'avis de kdo
Réponse apportée le 10/11/2023

Bonjour, Merci pour ce retour d'expérience précis, celui-ci nous permet de faire évoluer les outils à votre disposition et les fonctionnalités de Génération. Nous sommes également heureux de voir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. Benjamin, l'équipe Génération.?

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