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Avis déposé par CL sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 22/11/2023 suite à une expérience le 11/11/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Je suis complètement satisfait de la prestation de la mutuelle santé Génération. Les conseillers sont agreables et competentes. Cependant le robot n'est pas au niveau. J'ai du lui demander de mettre en relation avec un conseiller (heureux que ca soit possible). Le robot était perdu et ne repondait plus. 3 appels au total pour avoir le conseiller.

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Génération a répondu à l'avis de CL
Réponse apportée le 22/11/2023

Bonjour, je suis absolument ravi de lire votre avis plus qu’élogieux ! Vous ne pouvez pas imaginer à que point celui-ci nous fait chaud au cœur. Belle journée à vous. Vincent, Équipe Relation Client.

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