Avis déposé par ND sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Hors mis une mauvaise expérience rencontrée avec l'une des collaboratrices Génération lors de mon échange du vendredi 01/12/23, de manière général, le délai de réponse à mes demandes n'est pas long et les collaborateurs Génération sont aimable et efficace! Suite à mon échange téléphonique de ce jour 04/12/23, j'ai pu avoir une réponse à ma problématique rapidement.

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Génération a répondu à l'avis de ND
Réponse apportée le 05/12/2023

Bonjour MD, Je tenais à vous remercie de nous avoir partagé votre avis ! Sensible à ce retour, je vous garantis que votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations ! Si votre premier contact n'a pas été satisfaisant, j'en suis vraiment désolée et me permets de vous avancer que les prochains seront bien meilleurs :) Merci à vous, votre commentaire va nous aider à nous améliorer. Bonne journée. Michèle, Équipe Relation Client

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