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Avis publié le 21/12/2023 suite à une expérience le 18/12/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Très satisfaite de cette mutuelle avec de très bons remboursements, une très bonne prise en charge .
Ce que j’aime énormément c’est que lorsque les professionnels de santé envoient les devis en plus de rendre réponse aux spécialistes, ils envoient aussi une notification par courrier ce qui est très agréable afin de savoir si nous avons un dépassement ou non.
Je n’ai eu que très peu de contacts direct avec une personne mais les deux fois où j’ai eu contact par téléphone, les conseillers étaient très courtois, ils ont su me répondre de manière très clair sans faire de phrase trop longue.
Ce qui est aussi très agréable c’est le fait de pouvoir envoyer n’importe quel document directement depuis notre espace client/l’application, ce qui fait gagner un temps précieux. En plus nous recevons un feed-back par mail ce qui permet de confirmer lorsque nous avons bien envoyé les documents.
Je suis très contente qu’elle soit la mutuelle de mon entreprise.