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Avis déposé par O2 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 15/03/2024 suite à une expérience le 12/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Les services sont impeccables. Les tarifs ont considérablement augmentés. Les modalités de résiliation sont aberrantes, au 31/12 uniquement si ont fait la demande avant le 31/10. Je souhaite résilier pour mes 2 enfants et les assurer ailleurs à moindre coût, pour nous soulager financièrement. Mais on a la corde au cou, avec ses modalités. Je vais devoir débourser encore 945,90€ avant de pouvoir résilier. ??

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Génération a répondu à l'avis de O2
Réponse apportée le 15/03/2024

Bonjour, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navré d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Alan, Équipe Relation Client.

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