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Avis déposé par Malavita sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 22/03/2024 suite à une expérience le 14/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

L'accueil téléphonique a été agréable et j'ai eu ma réponse. La personne a été très courtoise et professionelle. Le seul bémol serait sur le traitement des demandes et les réponses de GENERATION qui sont trop longues via le portail, d'où mon appel de ce jour (mais rien à voir avec la personne que j'ai eu aujourd'hui qui a su traiter ma demande tout de suite).

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Génération a répondu à l'avis de Malavita
Réponse apportée le 22/03/2024

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Je tenais à vous présenter nos excuses concernant nos délais de traitement. Sachez que nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients. Je vous souhaite une très belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

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