E

Avis déposé par Eldin sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
logo Génération
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 28/03/2024 suite à une expérience le 23/03/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, J’attends une réponse de prise en charge sur un devis dentaire depuis plus de 20 jours. Quand j’ai appelé la semaine dernière, on m’a dit que en 15 jours j’aurai une réponse et que je ne devais patienter…

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de Eldin
Réponse apportée le 02/04/2024

Bonjour Eldin, Je vous remercie de nous avoir fait part de votre expérience à nos côtés. Nous rencontrons actuellement une augmentation de notre activité et je suis navrée de constater que cela a impacté nos délais de réponses. Je ne manquerai pas de partager votre commentaire aux équipes concernées, dans une dynamique d'amélioration de notre suivi. Je vous souhaite une belle journée. Michèle, Equipe Relation Client

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.