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Avis déposé par Chipspneu sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 19/04/2024 suite à une expérience le 07/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Nous sommes adhérents par obligation depuis début avril et les délais sont catastrophiques, les demandes sont compliquées a faire les conseillers pas toujours aimables je déconseille Les réponses négatives ou demandes complémentaires arrivent plus vite que les remboursements...

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Génération a répondu à l'avis de Chipspneu
Réponse apportée le 19/04/2024

Bonjour, Je suis navrée d'apprendre votre mécontentement et vous remercie d'avoir pris le temps de nous en faire part. Par manque d'information vous concernant pour accéder à votre dossier, j'ai pris l'initiative de vous envoyer un mail afin que nos conseillers puissent faire le point sur votre situation. Je vous souhaite une belle journée. Alexia, Équipe Relation Client.

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Réponse apportée par message à l'assuré.
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