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Avis déposé par Blue292 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 29/04/2024 suite à une expérience le 19/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Aucune visibilité sur les délais de traitement quand il y a beaucoup de demandes. C'est dommage de ne pas montrer clairement les étapes de traitement. En dehors des fortes affluences les délais de traitement sont satisfaisant

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Génération a répondu à l'avis de Blue292
Réponse apportée le 30/04/2024

Bonjour, J’ai bien pris connaissance de votre avis et je suis navrée d’apprendre votre mécontentement. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre à vos attentes et je suis convaincue qu’une solution vous sera apportée. Je vous souhaite une bonne journée. Aicha, Équipe Relation Client.

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