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Avis déposé par Justin sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Délais de réponse longue. Prévu en 6jours et au final des délais de 10jours et plus. Sur certain sujet je n'ai toujours pas de réponse après plus de 15jours d'attente. Des interlocuteurs différents qui ont tous une versions différentes et à qui il manque toujours quelques choses de différents pour faire avancer les dossiers. J'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes fichiers car soit disant ils ne l'ont pas (et quand ils ont enfin le fichier demander c un autre qu'il manque). Bref toujours des excuses et rien qui avance, de plus les interlocuteurs ne ce foulent pas pour faire avancer les choses, à part dire il faut patienter. Plus de 4mois et toujours pas la mutuel, je pense avoir assez patienter. Bref une mutuel que je ne conseil pas.

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