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Avis déposé par Eliot sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 05/08/2024 suite à une expérience le 14/04/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Après avoir souscrit un contrat début avril j ai bien précisé que je souhaitais avoir des garanties pour les soins dentaires ophtalmologiste et j ai bien précisé que j étais suivi dans un hôpital privé en oncologie. L erreur que j ai faite c d avoir fait confiance à l interlocutrice et ne pas avoir bien relu le contrat. J ai été chez l opticien je n ai eu droit que à la paire de lunette SS et j'ai payé 30euros pour les verres. Les interlocuteurs que nous avons aujourd'hui ne sont plus de la même qualité j ai l impression avoir à faire à des apprentis. Et ont vous demande de parrainer pour 50 euros! Génération m a fait un mail en m informant qu ils vont m appeler j attends toujours se qui est sûr a la date anniversaire je pars au plus vite de chez eux je Déconseille vivement vous rencontrerai que des problèmes

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Génération a répondu à l'avis de Eliot
Réponse apportée le 05/08/2024

Bonjour, Nous travaillons, chaque jour, à nous améliorer en tenant compte de vos remarques. Dans ce sens, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Celui-ci est bien pris en compte par nos services. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

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