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Avis déposé par Lily sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Lors de mon appel de ce jour, mon interlocutrice, a bien répondu à toutes mes questions avec clarté et précision. J'ai trouvé les explications complètes et pertinentes, et je suis très satisfaite de cette conversation. Merci pour la qualité des réponses ?? Cependant, je reste insatisfaite des remboursements proposés pour les montures , qui ne reflètent pas les prix moyens du marché! Egalement en tenant compte du montant élevé de ma cotisation à cette mutuelle.

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Génération a répondu à l'avis de Lily
Réponse apportée le 24/09/2024

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, celui-ci nous aide à nous améliorer. Je tenais à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons la plus grande importance à l’accompagnement et à la satisfaction de notre clientèle. Belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

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