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Avis déposé par Colin sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 23/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Conseiller téléphonique au top mais l'assistance vocale est épouvantable, elle ne comprend rien et il faut plus qu'insister pour avoir accès à un conseiller !

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Génération a répondu à l'avis de Colin
Réponse apportée le 24/09/2024

Bonjour,? Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous déposer votre avis.? Sachez que notre assistante virtuelle a pour mission d’identifier votre demande, de la traiter en autonomie si elle le peut et dans le cas échéant, vous orienter vers le collaborateur le plus qualifié pour répondre à votre demande.? Aussi, je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos équipes, elles seront ravies de vous lire quant à leur professionnalisme.? Belle journée à vous.? Alixan, Équipe Relation Client.

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