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Avis déposé par Lionel sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er en gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 29/09/2024 suite à une expérience le 17/09/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

La Conseillère est cordiale, attentive et rassurante. Reste à voir si ce que je demande sera effectif. Je suis en attente de plusieurs remboursement . Depuis le 1 mars 2021 je n’étais pas enregistré alors que j’avais fait toutes les démarches nécessaires de changement d’adresse et d’employeur.

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Génération a répondu à l'avis de Lionel
Réponse apportée le 30/09/2024

Bonjour,? Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.? Je suis sincèrement navrée de lire votre insatisfaction concernant les délais de remboursements.? Sachez que je comprends votre frustration et je vous assure que je prends votre commentaire très au sérieux.? Nos équipes sont disponibles pour vous accompagner et répondre à vos préoccupations.? Belle journée à vous.? Chloé, Équipe Relation Client.?

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