A

Avis déposé par A sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 15/11/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Service client très compliqué a avoir mais la personne que j'ai eu et très cordiale et m'a renseigné. Je ne suis pas satisfaite des montants de remboursement.

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Génération a répondu à l'avis de A
Réponse apportée le 26/11/2024

Bonjour, Nous regrettons que vous soyez restée sur une mauvaise impression car l’intention de nos services est d’accompagner au mieux nos assurés. Concernant les garanties, nous vous informons que Génération est l’organisme gestionnaire de votre contrat Frais de santé. Nous ne sommes pas décisionnaires quant à vos niveaux de garanties. Nos équipes sont disponibles pour vous accompagner et répondre à vos préoccupations. Bonne journée à vous, Chloé, Equipe Relation Client.

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