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Avis déposé par Rrr sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 11/12/2024 suite à une expérience le 11/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Mutuelle incroyable je suis chez eux non par choix mais à causse de mon entreprise depuis que je suis chez eux je fais que payer ils prennent qu'une partie de mes factures qu'il devrait payé alors que quand jetait chez gras Savoie je ne payé rien... Quand le les ai au téléphone piur savoir à quelle montant j'ai lz droit pour me faire des lunettes la réponse je ne peux pas vous renseigner lol c'est moi qui les payé mais je ne peux pas savoir à ce qui le droit pour éviter de sortir de l'argent bravos sacrée Mutuelle vivement que je parte de la...

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Génération a répondu à l'avis de Rrr
Réponse apportée le 11/12/2024

Bonjour, Je tenais à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie d’avoir partagé votre avis, celui-ci nous aide à nous améliorer. Sachez que nous accordons la plus grande importance à l’accompagnement et à la satisfaction de notre clientèle. Je vous souhaite une belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

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