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Avis déposé par patrick89 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 28/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

mutuelle très chère et niveau de remboursement très faible. Reste à charge après rdv ophtalmo + de 14 euros de ma poche. De plus j'ai 60 ans et porte depuis 40 ans des lunettes achetées chez Afflelou avec monture marque Afflelou et verres très léger sans aucun superflu. Reste à charge minimum 149 euros. Première fois de ma vie que je dois payer quelque chose autre que les 1 euros pour avoir une deuxième paire gratuite. Malheureusement assurance obligatoire de par mon employeur donc je dois rester chez eux

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Génération a répondu à l'avis de patrick89
Réponse apportée le 30/12/2024

Bonjour Patrick, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour l'expérience que vous avez vécue, qui, malheureusement, n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, qui est essentiel pour nous améliorer. Sachez que nous mettons un point d'honneur à offrir un accompagnement de qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Cependant en tant que gestionnaire, nous ne sommes pas responsables des décisions relatives aux prix et aux niveaux de remboursement. Nous vous souhaitons une excellente journée. Jérôme, Équipe Relation Client

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