C

Avis déposé par Carine sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
logo Génération
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Scandaleux ! Virer un foyer (conjointe et enfants) de la mutuelle le jour du décès de l'adhérent principal sans délai pour se retourner.... probleme de valeurs, je pense

logo Génération
Génération a répondu à l'avis de Carine
Réponse apportée le 18/03/2025

Bonjour, Nous tenons à vous adresser nos sincères condoléances. Nous comprenons que cette situation ait pu être particulièrement difficile pour vous et votre famille, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous regrettons que des aspects administratifs aient pu s'ajouter à cette difficulté. Nous entendons votre ressenti et comprenons votre déception. Sachez que nous restons disponibles et à votre écoute. Avec toute notre considération, Alixan, Équipe Relation Client.

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.