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Avis déposé par David sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 09/04/2025 suite à une expérience le 09/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Les conseillers sont la plupart du temps clair et explicite. Cependant la dernière pour un problème me mettant en difficulté financière sur un remboursement la conseillère s'est agacé au téléphone alors que j' avais besoin de précisions.

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Génération a répondu à l'avis de David
Réponse apportée le 10/04/2025

Bonjour, je vous remercie pour votre partage d’expérience. Nous regrettons sincèrement que votre dernière expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier dans un moment où vous aviez besoin d’écoute et de soutien. Votre remarque est importante et nous allons la transmettre à l’équipe concernée afin d’améliorer notre accompagnement. Nous restons à votre disposition. Bonne journée, Chloé, Equipe Relation Client.

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