K

Avis déposé par Kangou sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 14/04/2025 suite à une expérience le 14/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très bonne accueil, bonnes explications, de très bons conseils, excellente écoute, bienveillance et compréhension! Je suis très satisfaite. Je suis sortie hospitalisé pour une chirurgie dans une clinique. J'ai anticipé et j'ai demandé une prise en charge hospitalière avant mon entrée en clinique. Ma mutuelle a fait le nécessaire mais la clinique me répond qu'il y a bien eu une demande de prise en charge mais aucun retour de ma mutuelle ! !! Je me retrouve avec une facture à la sortie d'un montant de 4324e!! A déposé avant mon départ avant vous dire que je ne m'attendais pas à faire une avance de tels frais ! !

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Génération a répondu à l'avis de Kangou
Réponse apportée le 15/04/2025

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Je suis heureuse d’apprendre que vous appréciez nos services. Chez Génération, nous mettons un point d’honneur à offrir une expérience de qualité. Votre recommandation nous encourage à continuer dans cette voie ! Bonne journée à vous. Chloé, Équipe Relation Client.

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