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Avis déposé par Permi sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 15/04/2025 suite à une expérience le 10/01/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

attente de remboursement attente trop long normalement il est note dans les 48 Heures avec autre mutuelle était plus rapide le remboursement était plus rapide

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Génération a répondu à l'avis de Permi
Réponse apportée le 15/04/2025

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Je suis sincèrement navrée de lire votre insatisfaction concernant les délais de remboursement. Je comprends votre frustration et je souhaite vous assurer que je prends votre commentaire très au sérieux. Afin de faire le point sur votre situation, je vous remercie de revenir vers nous. Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner et répondre à vos préoccupations. Belle journée à vous. Alexia, Équipe Relation Client.

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