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Avis déposé par cindy_cip1 sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
1
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 07/05/2025 suite à une expérience le 12/04/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

nous payons très cher une mutuelle nous en attendont donc des services a la hauteur nous sommes de moins en moins bien rebourser et les délais de traitement sont très très longNous cotisons un montant élevé pour notre mutuelle et attendons en retour des services de qualité. Or, les remboursements deviennent de moins en moins avantageux et les délais de traitement s'allongent considérablement

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Génération a répondu à l'avis de cindy_cip1
Réponse apportée le 09/05/2025

Bonjour Cindy, Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction et sommes sincèrement désolés si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque sur les remboursements et les délais de traitement est bien prise en compte. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement la qualité de notre service. Bonne journée, Jérôme, Équipe Relation Client

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