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Avis déposé par Bill sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 07/06/2025 suite à une expérience le 01/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Chère pour peux de couverture , toujours des reste à charge sur des intervention indispensable . L’AI Gwen est une catastrophe très pénible de les appeler en passant par ça ( je comprend la nécessité mais le robot est nul ) Sinon les conseillés sont bien, malgres qu’il applique les règles à la lettre sans aucune souplesse pour certain cas particulier.

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Génération a répondu à l'avis de Bill
Réponse apportée le 11/06/2025

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas apporté pleine satisfaction, notamment concernant le niveau de couverture et l’assistant vocal. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées. En tant que gestionnaire, nous ne sommes pas décisionnaires des niveaux de garantie, mais nous faisons le maximum pour vous accompagner dans le cadre défini par votre contrat. Bonne journée, Chloé, Équipe Relation Client

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