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Avis déposé par Gervais sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
4.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 23/06/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Répondeur automatique un peu laborieux mais conseillère au téléphone très bien, a répondu à ma demande et conseillée au mieux.........................

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Génération a répondu à l'avis de Gervais
Réponse apportée le 24/06/2025

Bonjour Gervais, Je vous remercie pour votre retour. Sachez que notre assistante virtuelle a pour mission d’identifier votre demande, de la traiter en autonomie si elle le peut et dans le cas échéant, vous orienter vers le collaborateur le plus qualifié pour répondre à votre demande. Dans le cas où vous vous retrouveriez en difficulté avec notre assistante virtuelle, vous pouvez toujours demander à parler à un conseiller. Aussi, je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos équipes, elles seront ravies de vous lire quant à leur professionnalisme. Belle journée à vous. Dalila, Équipe Relation Client.

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