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Avis déposé par Severine sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
3
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 20/08/2025 suite à une expérience le 20/08/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Très bien conseillé. Personne polie échange agréable. Mais attente un peu longue lors de l orientation dû à l ia comme accueil qui est loin d etre un échange satisfaisant bien souvent ca ne comprend rien. Système a revoir le contact entre personne est bien plus agréable

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Génération a répondu à l'avis de Severine
Réponse apportée le 21/08/2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien conseillé et que l’échange avec notre équipe a été agréable. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’attente et les limites de l’accueil via l’IA. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer continuellement notre service. Très belle journée à vous. Alixan, Équipe Relation Client.

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