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Avis déposé par fanny sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 20/09/2025 suite à une expérience le 11/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Mauvaise gestion de mon dossier, à la suite d'une démission pour création d'entreprise, avec des réponses différentes en fonction des personnes que j'ai eu au téléphone. Je dois toujours vérifier que le dossier est correcte, et régulièrement faire des demandes.

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Génération a répondu à l'avis de fanny
Réponse apportée le 03/10/2025

Bonjour, Je tenais à vous présenter nos excuses concernant votre expérience, qui, à notre plus grand regret, n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous remercie d’avoir partagé votre avis, celui-ci nous aide à nous améliorer. Sachez que nous accordons la plus grande importance à l’accompagnement et à la satisfaction de notre clientèle. Je vous souhaite une belle journée. Alixan, Équipe Relation Client.

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