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Avis déposé par sgrivet sur le gestionnaire santé et prévoyance de Génération

Note moyenne pondérée
5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
1er Gestionnaire santé et prévoyance
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Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 12/09/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

L'IA du début de la conversation n'a pas pu m'aider. J'ai été obligé d'appeler une deuxième fois. Par contre l'assistante a répondu correctement à mon besoin.

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Génération a répondu à l'avis de sgrivet
Réponse apportée le 24/09/2025

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience. Nous sommes navrés de savoir que l'assistante virtuelle n'a pas su vous comprendre et nous notons votre remarque pour pouvoir l'améliorer. Néanmoins, nous sommes ravis de savoir que nos équipes ont su répondre à votre besoin. Votre satisfaction est notre priorité. En vous souhaitant une belle journée. Tricia, Équipe Relation Client

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