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Avis publié le 24/09/2025 suite à une expérience le 17/09/2025
Avis modéré par Opinion Assurances
Cela fait plusieurs mois que je contacte génération pour un changement d option et pas une seule personne ne me répond la même chose. Je me fais balader depuis des mois. Conclusion je ne vais pas être couverte entièrement lors de la pose de l appareil dentaire de ma fille en octobre.
la dernière personne m a dit d appeler avant le 10 octobre pour choisir mon option et que cela serait effectif au mois de janvier. J appelle aujourd'hui le 24 septembre et la on me répond que je dois voir avec mon employeur et ça personne avant me l avait dit.
On m a tout de même conseillé de faire un mail aujourd'hui pour faire ma demande mais 15 jours minimum d attente pour une réponse qui ne va peut être pas être positive. Cela commence réellement à être agaçant.
Cordialement